商场促销偏爱返券顾客购物仔细算账?
今年十一,京城各大知名商场依然热衷于“返券”促销,这种形式的优惠在为消费者带来实惠的同时,也逐渐复杂化,令顾客感到困扰。节日购物仿佛变成了一场智力游戏,不少消费者费劲心思,使用计算器计算,才能算清账单。
在京城某知名商场外,醒目的广告条幅上写着“买100元返100元券”,吸引了不少顾客。记者观察到,促销活动优惠力度大,吸引了比平时周末还要多两三成的客流量。在四层一家韩国时尚女装品牌柜台,售货员向顾客孙小姐解释,购买满100元的衣物可获得80元券,售价698元的衣物再加上7元的勺子,孙小姐可额外获得80元券,这样划算的建议让孙小姐采纳。
然而,商场的返券规则远比“买100元返100元券”和购买小商品加上零头要复杂。一些品牌满100元返80元券或60元券,而化妆品、手表等品牌不参与活动。如何在规则允许范围内用最少的钱买到最多的东西,成为一道需要解答的智力题。记者注意到,许多精明的顾客在等待结账时,不断操作具有计算器功能的手机,计算购物的最优方案。
据业内人士透露,商家选择繁琐的“返券”促销方式,主要有两个原因:一是“返券”形式未触及“价格”这一敏感点,避免了对知名商品品牌的影响;二是商场通过不断滚动的返券活动,刺激消费,增加商场的现金流量。
在京城某知名商场外,醒目的广告条幅上写着“买100元返100元券”,吸引了不少顾客。记者观察到,促销活动优惠力度大,吸引了比平时周末还要多两三成的客流量。在四层一家韩国时尚女装品牌柜台,售货员向顾客孙小姐解释,购买满100元的衣物可获得80元券,售价698元的衣物再加上7元的勺子,孙小姐可额外获得80元券,这样划算的建议让孙小姐采纳。
然而,商场的返券规则远比“买100元返100元券”和购买小商品加上零头要复杂。一些品牌满100元返80元券或60元券,而化妆品、手表等品牌不参与活动。如何在规则允许范围内用最少的钱买到最多的东西,成为一道需要解答的智力题。记者注意到,许多精明的顾客在等待结账时,不断操作具有计算器功能的手机,计算购物的最优方案。
据业内人士透露,商家选择繁琐的“返券”促销方式,主要有两个原因:一是“返券”形式未触及“价格”这一敏感点,避免了对知名商品品牌的影响;二是商场通过不断滚动的返券活动,刺激消费,增加商场的现金流量。