致歉 - 优惠网

星巴克就一分钱咖啡券无法兑换给客户致歉，这样的解决方式引来了许多顾客的不满，因为在顾客得到这个活动消息之后就特别的重视，当活动开始时参与的人特别多，抢到这张券也是十分不易，没有想到的是在顾客拿上兑换的时候，却听到商家因为系统问题无法兑换，这简直就是一种搪塞人的说辞，而且其他网友反映在之前，也有人成功的兑换出了咖啡，没有想到的是过了没有多久之后，餐厅的工作人员就表示系统出现故障无法兑换，这让许多抢到优惠券的人感到非常的失望，相信星巴克的这种行为，也不会得到网友的谅解。

星巴克是一家咖啡店，在人们印象当中这家咖啡店里面的咖啡品质非常好，价格也是人们能够接受的，但是作为一般工薪阶层来讲，星巴克家的咖啡如果每天都喝的话，确实是有点承受不起，所以星巴克推出的一分钱购咖啡券的活动，就吸引了许许多多的人前去参加，没有想到的是却给了消费者如此的结果，这也让许多网友感觉到星巴克的这项宣传的确有点像耍猴子，下一次绝对没有人再去参与这种活动。

商家在经营过程当中选择一些让利活动在日常生活当中非常常见，这种方式也属于营销的一种，可以给店铺带来很大的客流量，但是这种方式也会使店铺出现一些亏损的情况，可能是星巴克发现一分钱购咖啡的这种方式有一些亏损，所以在兑换了不久之后就停止了这项兑换活动，也希望其他的商家不要去学习星巴克的这种营销方式，不仅会给顾客带来非常严重的负面心理，而且还会让店铺的口碑出现严重影响。

咖啡是很多上班族都会选择的提神饮品之一，其中“星巴克”就是非常出名的咖啡饮品品牌之一。此前，“星巴克”品牌在某社交软件上推出了0.1元购买2杯馥芮白咖啡券的活动，这让喜欢喝咖啡的朋友立刻就抢购了这条链接。
然而当网友们抢购这张券之后，却发现部分优惠券无法兑换，于是有关“星巴克0.1元券无法兑换”的消息也迅速登上了热搜榜，对于这一消息，“星巴克”品牌也做出了回应，“星巴克”官方表示，此次0.1元的优惠券是由于内部员工错误激活了一条内部测试链接导致的，现在已经完成了相关的错误修复，并且完成了对用户的退款，并且为此次出现错误事件向广大消费者进行了道歉。然而网友们却并没有原谅“星巴克”，因为有网友指出，说是内部测试链接不小心放出来了，那么为何有的人能够兑换优惠券，有的人却兑换不了，称我们不要道歉，要一个说法。所以“星巴克”想要以一句道歉来化解此次由自己内部造成的失误，是万万不够的。从部分网友的评论中我们也能够感受到，此次消费者们并不会原谅“星巴克”了，而“星巴克”品牌也很有可能因此而丧失很多的客源。的确，一个品牌想要打开市场本就不是一件容易的事情，而“星巴克”此次举动则会让这个品牌的市场受到更多的限制，这对“星巴克”品牌来说绝对不是一件好事。

那么你平时喝“星巴克”吗？你觉得“星巴克”家的咖啡口感怎么样呢？你为什么喜欢喝咖啡呢？你觉得“星巴克”家的咖啡是否味道更好呢？一起来说一说你的看法吧。

欧莱雅就面膜事件致歉，网友不买账的原因是:众多网友已经受够了消费套路，每次买东西之前还要拿着计算机认真计算，到底使用哪张优惠券更加优惠一些。这种行为降低了网友的购买热情，甚至是将购买的消费者当成冤大头，并不是一句道歉的话可以解决的问题。同一件商品不同的购买渠道，价格相差高达100元。这是令很多网友接受不了的事情，大家花费心里花费时间蹲点购买，结果发现优惠力度远远到不了心里的承受能力。大家都需要给一个实质性的解决办法，而不是套路中的套路。

一、商家的促销消费机制不透明，同一件商品价格相差一百多元，很多网友都感觉到被套路了

越来越多的消费者不喜欢在双十一购买商品了，除了在快递方面等待时间过长之外，还存在着各类消费券套路。有很多消费者完全看不懂商品的真正价格，各种优惠券叠加在一起，还不如平时的价格优惠。这也就是消费者不买账的原因，没有人有这么多的时间算哪种消费券更划算，也没有人将时间浪费在毫无意义的事情上。

二、商家发现问题之后，马上对大家道歉，使用优惠券作为补偿，看似有诚意，实质是为了贩卖商品，所以很多消费者不买账

说起商家优惠机制来，也的确是够坑的。商品的价格差价一百多元，却拿自家店铺的优惠券作为补偿。网友真金白银花出去，补偿回来的却是一张张满多减少的优惠券。这些优惠券还有到期日，购买商品又要白花钱，不够买商品，白白扔着也就可惜了。大家都没有感受到商家道歉的诚意，也没有感受到补差价带来的惊喜。所有人的脑袋中都会闪过这样一个念头，说起玩套路来，果然是买的不如卖的精啊。

那么，你认为欧莱雅应该对人们如何补偿呢？