京东物流上门取件是免费的吗?
视情况而定，有的时候需要收取一定的运费，有时候则不要。如果是京东物流上门取件在服务范围之内，且运输商品符合免费条件，那么就不需要收费，免费标准包裹长宽高都小于100厘米，商品毛重小于30公斤。
如果上门取件商品大于100厘米，或者是商品毛重大于30公斤，那么就需要用户自行垫付运费，等到退换货完成之后，运费险会进行理赔，理赔金额会根据收货地址和卖家退货地址之间的距离来判断。
另外，如果是京东PLUS的会员，那么用户可以免费享受退换货权益。
上门取件条件：
如在申请服务单时有上门取件的选项，即表示可申请上门取件，具体的售后商品返回方式以审核结果为准，审核结果会以短信形式发送到您申请的手机号。
京东物流上门取件大多数情况是免费的，但以下几种情况可能会涉及到费用：
1. 客户原因：如果客户选择使用京东物流上门取件，那么可能会根据客户的订单情况收取相应的取件费用。
2. 服务开通原因：如果客户选择开通了京东快递上门取件服务，但未选择单独使用京东快递邮寄到指定地点，那么可能会根据商品的重量、体积、起送费、续重费进行计算。
3. 企业/单位原因：如果企业或单位选择签署快递、快运、TC、云仓等业务协议，可能会根据具体协议进行议价。
总的来说，大多数情况下京东物流上门取件是免费的，但也有可能会涉及到一些特殊情况下的费用。具体的费用标准可以在京东官网上查询，或者在需要下单的时候系统也会明确提示费用情况。
1. 客户原因：如果客户选择使用京东物流上门取件，那么可能会根据客户的订单情况收取相应的取件费用。
2. 服务开通原因：如果客户选择开通了京东快递上门取件服务，但未选择单独使用京东快递邮寄到指定地点，那么可能会根据商品的重量、体积、起送费、续重费进行计算。
3. 企业/单位原因：如果企业或单位选择签署快递、快运、TC、云仓等业务协议，可能会根据具体协议进行议价。
总的来说，大多数情况下京东物流上门取件是免费的，但也有可能会涉及到一些特殊情况下的费用。具体的费用标准可以在京东官网上查询，或者在需要下单的时候系统也会明确提示费用情况。
一、京东上门取件收费标准
收费：
1、开通了京东快递上门取件的商品，根据商品重量、体积、起送费、续重费进行计算
2、未开通，单独使用京东快递邮寄到指定地点，计费方式如上
*如果是单独使用快递，按照快递标准收费，一般在京东商城app或者其他入口，新人有优惠券可以减免一些，但是要付费。只是上门不收费，按照快递标准收取。
*如果是企业/单位，可以签署快递/快运/TC/云仓等业务协议，进行议价。
*如果是批量文件类也可以签署月结协议，月底统一结算，建立客户代码，每天发文件，并根据文件量大小约定一天一取，还是一天两取。
免费：
1、京享值一定分数上，一个月3次免费京东快递上门取件，自营商品+开通了京东快递售后物流的商品
2、含运费险的商品，使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。
二、京东上门取件退货收费吗?
京东退换是上门取件，不需要买家出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
三、京东退货怎么申请
1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。
四、京东上门取件和自寄哪个便宜?
退款上门取件也是物流公司询问你物品重量之后再做决定的价格，和自己寄的价钱都差不多，但是京东快递上门取件比自己去寄要方便的多。
上门取件，对于不方便出门但是急需寄快递的人们来说，是方便之举，由于跟自寄价格、流程一样，所以人们也渐渐习惯用此方式来进行寄快递，避免很多不便之处。
收费：
1、开通了京东快递上门取件的商品，根据商品重量、体积、起送费、续重费进行计算
2、未开通，单独使用京东快递邮寄到指定地点，计费方式如上
*如果是单独使用快递，按照快递标准收费，一般在京东商城app或者其他入口，新人有优惠券可以减免一些，但是要付费。只是上门不收费，按照快递标准收取。
*如果是企业/单位，可以签署快递/快运/TC/云仓等业务协议，进行议价。
*如果是批量文件类也可以签署月结协议，月底统一结算，建立客户代码，每天发文件，并根据文件量大小约定一天一取，还是一天两取。
免费：
1、京享值一定分数上，一个月3次免费京东快递上门取件，自营商品+开通了京东快递售后物流的商品
2、含运费险的商品，使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。
二、京东上门取件退货收费吗?
京东退换是上门取件，不需要买家出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
三、京东退货怎么申请
1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。
四、京东上门取件和自寄哪个便宜?
退款上门取件也是物流公司询问你物品重量之后再做决定的价格，和自己寄的价钱都差不多，但是京东快递上门取件比自己去寄要方便的多。
上门取件，对于不方便出门但是急需寄快递的人们来说，是方便之举，由于跟自寄价格、流程一样，所以人们也渐渐习惯用此方式来进行寄快递，避免很多不便之处。
教你顺丰快递怎么寄件
首先我们如果想寄件，先用微信搜顺丰或京东快递，并关注小程序下单，看你是寄多重的货物，根据你的货物来选择物流的产品类型，这点很重要，如果产品类型选错了，就会花几倍或几十倍的费用的。
我们先介绍下顺丰的产品类型吧；（只介绍我们一般常用的产品）
顺丰速运产品类型
：
1. 顺丰特快
：也就是空运，飞机运输就对货物安检就比较严格，像液体（化妆品，酒，饮料，浓汁水果等），带有磁类物品（比如音响），刀具（包括剪刀），锂电池（手机常带锂电池）都不可以寄。常寄的物品有一两件衣服，鞋子,单件的小东西，就是几公斤的货物，信封发票文件，基本上用的是这个产品就没错了，对时效也快，很准时的也是比较贵的一个产品。
2. 顺丰标快
：也就是陆运了，大货车的运输，主要是5-20公斤的货物产品，下单的时候可以看清楚，会有跟重货产品重叠的，也是比较划算的，像单个的电器电风扇，电磁炉，电饭煲等产品；
3. 顺丰卡航
：也就是重货产品，以前叫（特快重货/快运标准达）的，这类产品的重量是20公斤以上的，首重20公斤，不足20公斤按20公斤算的，计算时也会按体积来计算的，体积比较大，货物又比较轻，就会按体积较大的计算的。我们常寄的行李比较多，就用得这个产品，千万别选到特标快产品那去了，运费可以看到的，选择最优惠的产品，一般省内都是20公斤就是：30-40元左右，省外20公斤70-90元左右，有保价选项，贵重物品一定要保价，一般的就保500元-5000元吧，费用也是几元到二十几元。这个产品超过60公斤会有个上楼服务费的；当满足以下条件且货物达到相应标准，顺丰快运将收取“送货上楼”增值服务费：限制条件：①派送住宅区，单件实际重量不超过130kg且三边分别不超过2m、1.5m、0.8m；②派送非住宅区，单件实际重量不超过130kg且三边分别不超过2.5m、1.5m、1.5m；收费条件：①单件计重≥60KG或单票计重≥100KG；②收件方地址无电梯设备，或有电梯设备，但电梯无法满足货物运输要求；③二楼（含）以上或地下一层（含）以下均为定义为上楼；全部单件60KG，且单票≥100KG，整票按照0.3元/KG，任一单件≥60KG整票按照1元/KG。如果大家是现金结算，也就是散单，一般可以找快递员要8.5折券，除年年底，基本上都会有。
4. 发整车
：这个主要是针对几吨货物以上的，就是包车专送了，装卸货需要协商好找人装卸货，属于第三方承包运输的，价格实惠，可以找主管谈的。
5. 同城配送
：主要是对同城周边市的货物专车配送，（搬家/拉货）跟基本跟货拉拉一个样，价格也是可以谈的。
下面我们讲下京东物流：
京东物流这家公司的物流属性有点不同，因为他们个京东商城，刚开始主要是以配送自己商城的货物为主，这几年才对外开放，他的产品价位对标就是顺丰之下，三通一达之上的样子，现在也是顺丰比较竞争的对手之一，应该是跟德邦差不多，因为德邦我没做过，所以不知道他们的产品类型，有时间了解下。
京东物流的服务产品主要包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务、跨境服务等
我们只讲快递的，跟我们相关的，像大件服务，冷链，跨境的基本上都是跟公司企业对接的。
京东物流快递产品：特惠送 特惠重货/特快重货 特快零担 大票直达
1特惠送：相当于顺丰的标快产品，也是快递小件的快递员送的货，重量要求跟顺丰一样20公斤以后，但接近20公斤的可以选寄重货，寄重货产品比较划算，比如十七八公斤的货物，你们可以在小程序里试试看，并且只有单票单件的，没有子母件，价位相当于顺丰的9.8折左右。
2特惠重货/特快重货：是同等产品，一个是针对月结用户或自营订单比较多，一个是我们小程序这样的散单客户；也是首重20公斤以上的，不足20公斤按20公斤算的，体积也是哪个大取哪个。省内20公斤30几块钱，省外20公斤一般在七八十元左右，许多人有京东送的优惠券用，下单的时候记得点出使用，并看清楚是快递的产品，还是重货产品，不然产品不同使用不了的；货物重量选在20-50公斤的产品，超过50公斤就选特惠零担就比较划算，这个产品是含上楼服务的。
3. 特快零担：也是属于物流重货产品，重量在50公斤以上的货物了，京东的产品分50公斤以下包上楼服务，收费标准；单票重量50KG且≤140KG时,固定收取上楼费40元/票,单票重量大于140KG时,整票货物按照0.3元/公斤收取服务费用。说明:①如货物最长边大于2米或单件货物重量超过100KG,则整票货物不支持上楼服务，如果比较多可以选择不买，派送时可以直接转给送件快递员，既省了钱，快递员也乐意；京东上半年为了提收入，站点都有8折折扣的，可以找快递员申请要，如果是单位企业寄件较多，京东的月结折扣是很低的，四五六折都有，但有门坎，需要跟当地站点负责人谈。
4. 大票直达：主要也是针对500-3000KG段重货，为客户提供高性价比、定制化的大宗货物托运服务
我们先介绍下顺丰的产品类型吧；（只介绍我们一般常用的产品）
顺丰速运产品类型
：
1. 顺丰特快
：也就是空运，飞机运输就对货物安检就比较严格，像液体（化妆品，酒，饮料，浓汁水果等），带有磁类物品（比如音响），刀具（包括剪刀），锂电池（手机常带锂电池）都不可以寄。常寄的物品有一两件衣服，鞋子,单件的小东西，就是几公斤的货物，信封发票文件，基本上用的是这个产品就没错了，对时效也快，很准时的也是比较贵的一个产品。
2. 顺丰标快
：也就是陆运了，大货车的运输，主要是5-20公斤的货物产品，下单的时候可以看清楚，会有跟重货产品重叠的，也是比较划算的，像单个的电器电风扇，电磁炉，电饭煲等产品；
3. 顺丰卡航
：也就是重货产品，以前叫（特快重货/快运标准达）的，这类产品的重量是20公斤以上的，首重20公斤，不足20公斤按20公斤算的，计算时也会按体积来计算的，体积比较大，货物又比较轻，就会按体积较大的计算的。我们常寄的行李比较多，就用得这个产品，千万别选到特标快产品那去了，运费可以看到的，选择最优惠的产品，一般省内都是20公斤就是：30-40元左右，省外20公斤70-90元左右，有保价选项，贵重物品一定要保价，一般的就保500元-5000元吧，费用也是几元到二十几元。这个产品超过60公斤会有个上楼服务费的；当满足以下条件且货物达到相应标准，顺丰快运将收取“送货上楼”增值服务费：限制条件：①派送住宅区，单件实际重量不超过130kg且三边分别不超过2m、1.5m、0.8m；②派送非住宅区，单件实际重量不超过130kg且三边分别不超过2.5m、1.5m、1.5m；收费条件：①单件计重≥60KG或单票计重≥100KG；②收件方地址无电梯设备，或有电梯设备，但电梯无法满足货物运输要求；③二楼（含）以上或地下一层（含）以下均为定义为上楼；全部单件60KG，且单票≥100KG，整票按照0.3元/KG，任一单件≥60KG整票按照1元/KG。如果大家是现金结算，也就是散单，一般可以找快递员要8.5折券，除年年底，基本上都会有。
4. 发整车
：这个主要是针对几吨货物以上的，就是包车专送了，装卸货需要协商好找人装卸货，属于第三方承包运输的，价格实惠，可以找主管谈的。
5. 同城配送
：主要是对同城周边市的货物专车配送，（搬家/拉货）跟基本跟货拉拉一个样，价格也是可以谈的。
下面我们讲下京东物流：
京东物流这家公司的物流属性有点不同，因为他们个京东商城，刚开始主要是以配送自己商城的货物为主，这几年才对外开放，他的产品价位对标就是顺丰之下，三通一达之上的样子，现在也是顺丰比较竞争的对手之一，应该是跟德邦差不多，因为德邦我没做过，所以不知道他们的产品类型，有时间了解下。
京东物流的服务产品主要包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务、跨境服务等
我们只讲快递的，跟我们相关的，像大件服务，冷链，跨境的基本上都是跟公司企业对接的。
京东物流快递产品：特惠送 特惠重货/特快重货 特快零担 大票直达
1特惠送：相当于顺丰的标快产品，也是快递小件的快递员送的货，重量要求跟顺丰一样20公斤以后，但接近20公斤的可以选寄重货，寄重货产品比较划算，比如十七八公斤的货物，你们可以在小程序里试试看，并且只有单票单件的，没有子母件，价位相当于顺丰的9.8折左右。
2特惠重货/特快重货：是同等产品，一个是针对月结用户或自营订单比较多，一个是我们小程序这样的散单客户；也是首重20公斤以上的，不足20公斤按20公斤算的，体积也是哪个大取哪个。省内20公斤30几块钱，省外20公斤一般在七八十元左右，许多人有京东送的优惠券用，下单的时候记得点出使用，并看清楚是快递的产品，还是重货产品，不然产品不同使用不了的；货物重量选在20-50公斤的产品，超过50公斤就选特惠零担就比较划算，这个产品是含上楼服务的。
3. 特快零担：也是属于物流重货产品，重量在50公斤以上的货物了，京东的产品分50公斤以下包上楼服务，收费标准；单票重量50KG且≤140KG时,固定收取上楼费40元/票,单票重量大于140KG时,整票货物按照0.3元/公斤收取服务费用。说明:①如货物最长边大于2米或单件货物重量超过100KG,则整票货物不支持上楼服务，如果比较多可以选择不买，派送时可以直接转给送件快递员，既省了钱，快递员也乐意；京东上半年为了提收入，站点都有8折折扣的，可以找快递员申请要，如果是单位企业寄件较多，京东的月结折扣是很低的，四五六折都有，但有门坎，需要跟当地站点负责人谈。
4. 大票直达：主要也是针对500-3000KG段重货，为客户提供高性价比、定制化的大宗货物托运服务
京东快运和京东快递的区别
京东快运和京东快递的区别主要在于服务范围、运输方式和配送时效上。
首先，从服务范围来看，京东快递主要服务于小件快递的运送，比如日常网购的商品，它更侧重于满足消费者日常生活所需的快速、便捷的配送服务。而京东快运则专注于大件货物的运输，比如家具、家电等体积较大或重量较重的物品，它提供了更为专业的大件物流解决方案。
其次，两者在运输方式上也有所不同。京东快递通常采用陆运和空运相结合的方式，以最快的速度将小件物品送达消费者手中。由于其灵活性和高效性，京东快递在城市间的配送尤为出色。而京东快运则更多地依赖于陆运，包括卡车等运输工具，以应对大件物品在长途运输中的稳定性和安全性需求。
最后，在配送时效上，虽然两者都致力于提供高效的配送服务，但由于运输物品的性质和运输方式的不同，京东快递往往能在更短的时间内完成配送任务，特别是在同城或近距离的配送中。而京东快运由于运输的是大件物品，且更多地依赖于陆运，因此其配送时效可能会相对稍长一些，但它更注重的是物品的安全送达和专业的安装服务。
综上所述，京东快运和京东快递在服务范围、运输方式和配送时效上存在着明显的区别。这些区别使得两者能够各自发挥优势，共同构建京东完善的物流体系，满足消费者多样化的物流需求。
首先，从服务范围来看，京东快递主要服务于小件快递的运送，比如日常网购的商品，它更侧重于满足消费者日常生活所需的快速、便捷的配送服务。而京东快运则专注于大件货物的运输，比如家具、家电等体积较大或重量较重的物品，它提供了更为专业的大件物流解决方案。
其次，两者在运输方式上也有所不同。京东快递通常采用陆运和空运相结合的方式，以最快的速度将小件物品送达消费者手中。由于其灵活性和高效性，京东快递在城市间的配送尤为出色。而京东快运则更多地依赖于陆运，包括卡车等运输工具，以应对大件物品在长途运输中的稳定性和安全性需求。
最后，在配送时效上，虽然两者都致力于提供高效的配送服务，但由于运输物品的性质和运输方式的不同，京东快递往往能在更短的时间内完成配送任务，特别是在同城或近距离的配送中。而京东快运由于运输的是大件物品，且更多地依赖于陆运，因此其配送时效可能会相对稍长一些，但它更注重的是物品的安全送达和专业的安装服务。
综上所述，京东快运和京东快递在服务范围、运输方式和配送时效上存在着明显的区别。这些区别使得两者能够各自发挥优势，共同构建京东完善的物流体系，满足消费者多样化的物流需求。