给淘宝上的快递员打差评,快递员会知道吗?我就给快递员打了个差评。我...
淘宝上评价快递员,默认都是匿名的,快递员看不到的。
差评是在现代网络购物中,买家或者卖家不满意给出的评价。
在现代网络购物中,买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价;卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给出评价。分为好评、中评和差评。其中,差评是最低评价。
评价是双方的权利,评价方的评价会影响到被评方的信誉。在有些购物网站比如淘宝上,双方交易成功后的15天内是有效评价期,好评加一分,中评零分,差评减一分,中评不记分但会影响被评方好评率。
政策规定:
2018年8月31日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开,会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价,违反上述规定者,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款。将自2019年1月1日起施行。
给了快递员差评,快递员知道是谁给的吗?
是不知道的。
《网络交易管理办法》中对顾客个人信息有保密规定,不得非法外泄个人信息内容。
所以,差评只是卖家、买家看得到,而且对卖家产生影响。如果太多人投诉,卖家可能会考虑与这个快递公司的合作关系。
但是淘宝对快递的差评,本身是对快递员没有影响的。如果你觉得快递的服务质量差,可以打电话去他们公司投诉,然后公司可能会根据公司的相关规定对快递员有相应的惩罚。
扩展资料
《网络交易管理办法》规定,网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中收集、使用消费者信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或非法向他人提供,并应采取措施,确保信息安全,防止信息泄露、丢失,在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应立即采取补救措施。
参考资料:百度百科-网购新规