惠普打印机可以打测试页但打不了文档?
打印机可以打测试页但打不了文档的原因如下：
1、打印机没有处于联机状态导致打印机无法打印。在大多数打印机上，OnLine按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。导致无法打印别的文件。
2、程序生成的输出不正确导致无法打印。要确定程序生成的输出能否正确，能够采用通过其他程序打印文档的方法验证。如果能够打印测试文档，就是原来使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序后再尝试。
3、也有可能是因为打印机驱动程序损坏导致打印机无法打印别的文件。但是可以打印测试页。有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发不能打印文档的错误。建议重新安装合适的驱动程序，然后再打印。
惠普打印机可以打印图片却无法打印文档是怎么回事
1、重新安装打印机驱动程序。有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。我们可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。
2、如果打印机能打印图片说明打印机本身没有问题，无法打印文档的话，可以尝试电脑端重新安装打印机的最新版驱动程序尝试，一般是电脑端的解析问题导致。
3、打印机设置错误，在控制面板重新设置默认打印机即可。
4、能够打印图片，说明你的打印机正常并且连接正常。不能打印文档有些特殊，建议到联想图像官网下载最新版驱动程序，重新在电脑端安装后基本可以解决的。
5、这个是需要你选择打印机后才可以点击打印的，如果是能打印图片，说明打印机本身没问题的，是软件的问题。